POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y MODIFICACIÓN

Toda cancelación y modificación deberá ser realizada por WhatsApp al 88912010 y está sujeta a las políticas, penalidades y fechas límite de cancelación establecida de cada temporada, promoción, paquete o tipo de habitación reservado.

  

REGLAMENTO INTERNO DEL HOTEL 

Los siguientes son los lineamientos básicos para la buena convivencia en el Hotel:

 

1. Da Cália es un lugar familiar para descanso. Por este motivo está prohibido no respetar el descanso de los demás huéspedes. Al hacer caso omiso a esto, el huésped renuncia a su contrato de estancia y podrá ser desalojado. La hora de silencio es de 22:00 a 06:00.

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2.     Todo huésped al registrarse (check-in), deberá cubrir el importe total del hospedaje. La administración expedirá factura de los servicios prestados, cuando el huésped lo solicite.

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3.     El Hotel no asume responsabilidad por daños, deterioro o desperfecto de los bienes de los huéspedes dentro de sus instalaciones. Esto incluye a los vehículos guardados en el estacionamiento.

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4.     El Hotel no cuenta con cajas de seguridad, por lo que no se hará responsable por cualquier objeto de valor de los huéspedes.

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5.     EI Hotel no se hace responsable por objetos o valores olvidados o extraviados en las instalaciones. En caso de que la administración recupere algún objeto o valor olvidado por algún huésped en la habitación, este quedará en custodia por un término de 60 días. 

 

6.     La ocupación máxima (incluyendo niños mayores de 2 años) es:

               - en estudios 4 personas

               - en Villas 7 personas

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7.     El Hotel se reserva el derecho de admisión.

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8.     No se permiten invitados en las instalaciones, sin excepciones.

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9.   Se prohíbe a los huéspedes sacar de las habitaciones todo implemento con que está equipada la habitación: toallas, sábanas, vasos, etc.

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10.   Todo daño o perdida causada por el huésped a los bienes del hotel, deberá ser pagado de acuerdo con el valor establecido por la administración.

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11.   En caso de que el huésped se retire del hotel (check-out) antes de la fecha de salida o se le solicite su salida por incumplimiento del reglamento, no se realizará reembolso alguno por las noches restantes.

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12.   No se permiten parrillas dentro o fuera de los alojamientos.

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13.   No se permiten equipos de sonido en las instalaciones del hotel.

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14.   Las mascotas están prohibidas en el caso de huéspedes residentes (1 o más meses).

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15.   El Hotel se declara libre de humo, por lo que está prohibido fumar en las habitaciones y áreas comunes.

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16.   Los huéspedes residentes también están sujetos a este reglamento.

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17.   Al firmar la tarjeta de registro, los huéspedes declaran aceptar en todas sus partes el reglamento.

 

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REGLAMENTO INTERNO PARA DUEÑOS DE PERROS

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- El hospedaje con perros tiene un costo de $30 total por perro. 

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- El perro no puede circular suelto por las instalaciones del hotel.

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- Está prohibido dejar solo a el perro en la habitación. Solo puede quedarse en las instalaciones bajo vigilancia del dueño, quien es responsable de su conducta.

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- Bajo ningún concepto nuestro personal está autorizado a la limpieza de los deshechos de la mascota.

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- El dueño deberá responsabilizarse de cualquier daño ocasionado por su mascota, dentro del alojamiento o en las instalaciones del Hotel.

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- No se permiten perros dentro de la piscina.

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- El incumplimiento de las normas puede causar  el desalojo del huésped y de los perros de instalaciones sin ningún reembolso económico.